Sowohl Arbeits- als auch Zwischenzeugnisse für Führungskräfte werden nach einem grundlegenden Muster erstellt, das verschiedene Elemente beinhaltet.
Wenn Sie die einzelnen Bestandteile kennen, wird es Ihnen deutlich leichter fallen, Ihre eigenen Zeugnisse besser zu verstehen - und gezielt mit dem Arbeitgeber zu verhandeln. Profitieren Sie von den Praxistipps aus unserer 25-jährigen Beratungstätigkeit für Führungskräfte.
|
Nicht auf alle der hier vorgestellten Bestandteile haben Sie einen rechtlichen Anspruch, aber mit etwas Verhandlungsgeschick gegenüber der Personalabteilung und dem Verweis auf heute übliche Standards ist es möglich, ein Arbeitszeugnis für Manager zu bekommen, das alle aufgeführten Elemente enthält. |
Arbeitszeugnisse für Managerinnen und Manager unterliegen nicht nur inhaltlichen, sondern auch formalen Standards. Zu diesen Formalien gehört, dass Ihr Zeugnis auf dem üblichen Firmenbriefpapier erstellt werden muss.
|
Würde die Firma Ihr Zeugnis auf ein einfaches Blatt Papier drucken, wäre dies eine offensichtliche Geringschätzung Ihrer Person und Ihrer Arbeitsleistung. Daher ist das offizielle Briefpapier Pflicht. |
Gängige Überschriften lauten »Zeugnis« oder »Arbeitszeugnis «.
|
Dabei spielt es keine Rolle, ob die Überschrift in Großbuchstaben, gesperrt – also jeweils mit einem Leerzeichen zwischen den Buchstaben – oder ohne ein besonderes Format gestaltet wird. In der Zeugnispraxis wird die Überschrift häufig etwas größer als der eigentliche Zeugnistext gestaltet und "fett" formatiert. |
Die Überschrift wird in der Regel zentriert, seltener auch linksbündig, gesetzt. Zwischenzeugnisse bekommen die entsprechende Überschrift »Zwischenzeugnis«.
Eine übliche Einleitung enthält Vor- und Zunamen der Führungskraft sowie – das Einverständnis vorausgesetzt – üblicherweise auch das Geburtsdatum. In modernen Arbeitszeugnissen wird der Geburtsort immer häufiger weggelassen, das AGG lässt grüßen.
|
In den letzten Jahren ist der Trend festzustellen, dass auch der Hochschulabschluss im Einleitungsabsatz aufgeführt wird. |
Die Angaben zu Ein- und Austrittstermin müssen korrekt sein, also den vertraglichen Vereinbarungen entsprechen. Personalverantwortliche werden häufig misstrauisch, wenn es sich beim Austrittstermin um ein »krummes« Datum, also nicht das Monatsende, handelt. Dann drängt sich schnell die Frage nach einem Aufhebungsvertrag mit Sprinterklausel oder einer fristlosen Kündigung auf.
Die Aufgaben- und Tätigkeitsbeschreibung ist eines der wesentlichen Elemente Ihres Arbeitszeugnisses. Leider sind Tätigkeitsbeschreibungen oft zu oberflächlich verfasst und damit nicht sehr aussagekräftig.
VerbesserungenEs lohnt sich allemal, Verbesserungen vorzuschlagen. Bei der Optimierung Ihrer Aufgabenbeschreibung können Sie mit dem geringsten Widerstand rechnen: Die Firmen zeigen sich hier üblicherweise entgegenkommend.
Gesamter ZeitraumViele Führungskräfte denken zunächst an die Aufgaben der letzten sechs Monate. Grundsätzlich dürfen aber alle Verantwortungsbereiche und Tätigkeiten erwähnt werden, die über die gesamte Dauer des Arbeitsverhältnisses wahrgenommen wurden. Nutzen Sie diesen Gestaltungsspielraum, idealerweise mit Blick auf künftige Zielpositionen. |
Anregungen für eine detaillierte Ausgestaltung Ihrer Aufgabenbeschreibung finden Sie in unseren Zeugnisdownloads für Führungskräfte (siehe Menü-Übersicht auf dieser Homepage).
Nachdem die Aufgaben beschrieben worden sind, werden Ihre Leistungen im Detail bewertet. Das geschieht mithilfe ausgeklügelter einzelner Leistungsbeurteilungen, bei denen zwischen den folgenden Aspekten unterschieden wird.
Führungskräfte: Einzelemente Zeugnis
Speziell für Führungskräfte haben wir 1.300 Zeugnisformulierungen in Noten zusammengestellt. Sie finden die hilfreiche PDF-Datei hier zum Download. |
Die zusammenfassende Leistungsbeurteilung: »Sie hat die ihr übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erfüllt«, hat wohl fast jeder Arbeitnehmer schon einmal gehört.
|
Es handelt sich bei der zusammenfassenden Leistungsbeurteilung also um einen Schlüsselsatz, der in aller Kürze Auskunft über die Arbeitsleistung gibt. Dieser Schlüsselsatz sollte natürlich möglichst positiv sein, also der Note "gut" oder "sehr gut" entsprechen. In unserer Zeugnispraxis haben wir die "durchschnittlichen" Gesamtnoten von Führungskräften stets direkt vor Augen. Die Note "befriedigend", also eine 3, ist bei gewerblichen Mitarbeitern vertretbar. Für eine Managerin oder einen Manager wäre dies bereits eine "schwache beziehungsweise unterdurchschnittliche" Gesamtbewertung. |
Beim Sozialverhalten geht es nicht um Ihre Leistung, sondern um Ihr Verhalten gegenüber Firmenangehörigen wie dem Aufsichtsrat, dem Managementboard, anderen Vorgesetzten, Kollegen und Mitarbeitern, aber auch um Ihr Verhalten gegenüber Außenstehenden, also insbesondere Schlüsselkunden und Geschäftspartnern.
Souveräne FührungskraftDa Schlagworte wie "souveräner Umgang mit Geschäftspartnern" oder "verbindlich gegenüber Ansprechpartnern in Behörden" für Führungskräfte mehr als nur Modewort sind, sollten die Angaben zu Ihrem Sozialverhalten überzeugen. Auch ein "stets loyales Verhalten" gegenüber der Geschäftsleitung oder der Gesellschafterversammlung wird regelmäßig erwähnt. |
Zu den Schlussformulierungen zählen der Kündigungsgrund, die sogenannte Dankes-Bedauerns-Formel und die Wünsche für die Zukunft.
Für neue Arbeitgeber ist es wichtig zu wissen, warum Sie die alte Firma verlassen haben. Haben Sie selbst gekündigt, gab es eine betriebsbedingte Kündigung oder war das Arbeitsverhältnis von Anfang an befristet?
Auch die "Dank und Bedauern"-Formel taucht in den meisten Arbeitszeugnissen auf. Leider haben die Arbeitsgerichte hier einen rechtlichen Anspruch verneint.
Idealerweise dankt der ehemalige Arbeitgeber Ihnen "für eine stets sehr gute und konstruktive Mitarbeit" und bedauert Ihren Weggang "ausdrücklich". Auch dabei gibt es feine Unterschiede, die Sie kennen und berücksichtigen sollten. Nutzen Sie unsere 1.300 Formulierungen in Noten aus dem Downloadbereich, erhältlich für Zwischen- und auch für Endzeugnisse.
ZukunftswünscheAnalysieren Sie ebenso für die Zukunftswünsche: Wünscht man Ihnen – etwas hämisch – »mehr Glück« oder vielmehr »weiterhin viel Erfolg«? |
Der Ausstellungsort und das korrekte Datum gehören ebenfalls zu den formalen Aspekten des Arbeitszeugnisses. Das Tagesdatum auf dem Firmenbriefpapier sollte im Idealfall dem Austrittsdatum entsprechen.
Rückwirkend datiertEs kommt häufig vor, dass Zeugnisse erst nach langem Hin und Her mit einer mehrmonatigen Verspätung ausgestellt werden. Auch in diesem Fall sollten Sie darauf hinarbeiten, dass das Ausstellungsdatum und das Austrittsdatum übereinstimmen. |
So vermeiden Sie unnötige Spekulationen darüber, ob es womöglich einen Prozess vor dem Arbeitsgericht gegeben hat und Ihr Zeugnis deswegen erst so spät ausgestellt worden ist.
Wer unterschreibt das Arbeitszeugnis? Reicht eine Unterschrift aus? Oder sind zwei Unterschriften nötig?
Hierarchie beachtenEs gilt die Regel, dass Arbeitszeugnisse von einem in der betrieblichen Hierarchie höher stehenden Mitarbeiter unterzeichnet werden müssen. Es ist also problematisch, wenn der Area Sales Manager Nord das Zeugnis des Area Sales Manager West unterzeichnet. In diesem Beispiel hätte besser der direkt vorgesetzte Vertriebsleiter unterschrieben. |
Oft unterschreiben sowohl der Fachvorgesetzte als auch jemand aus der Personalabteilung. Diese doppelten Unterschriften steigern die Glaubwürdigkeit des Zeugnisses.
Vorsicht, wenn Personalverantwortliche mit unterschrieben haben, steigen die Ansprüche an das Zeugnis. Denn in diesen Fällen unterstellen andere Personalentscheider, dass der Zeugnisprofi aus der Personalabteilung genau weiß, was er Außenstehenden über die beurteilte Person mitteilt.
Prinzipiell reicht aber auch eine Unterschrift. Dies sehen wir häufig in Zeugnissen aus kleinen und mittleren Betrieben, die allein vom Inhaber oder Geschäftsführer unterschrieben werden.
Alles im Blick
|
Hier finden Sie die Übersicht aller Artikel zum Thema Zeugnisse für Manager? Das müssen Sie wissen!
Christian Püttjer & Uwe Schnierda twitter: karrierecoaches
foto: © Amir Kaljikovic / fotolia.com
