Beispiele für kundenorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten ✔
So freundliches Auftreten in Bewerbung formulieren ✔
Bedeutung: Was ist freundliche Austrahlung? ✔
Vorstellungsgespräch: Fragen zu freundlichem und professionellem Auftritt ✔
EXTRA: kommunikationsstark, souverän und offen - ergänzende Stärken ✔
Freundliches Auftreten: Beispiele
Ich bringe ein serviceorientiertes und freundliches Auftreten mit.
Auch in meinem momentanen Job kommuniziere ich in E-Mails und am Telefon freundlich und professionell mit Kunden.
In meinem aktuellen Job habe ich meine Fähigkeit ausgebaut, Teamkollegen aktiver zuzuhören.
Meine freundliche Art und mein Verhandlungsgeschick zeichnen mich aus.
Gute Umgangsformen und ein freundliches Auftreten helfen mir dabei, neue Kunden zu begeistern und zu gewinnen.
Zu meinen Stärken gehören eine gelebte Service- und Kundenorientierung, kommunikatives Geschick und ein freundliches und sicheres Auftreten ("persönliche Kompetenzen").
In vielen Stellenanzeigen wird ein freundliches Auftreten direkt angesprochen.
Häufig in Arbeitsfeldern wie Sales und Vertrieb, Consulting, Einkauf, Verkauf oder Online-Marketing und in vielen Assistenz-Berufen.
Unter freundlichem Auftreten werden verschiedene Aspekte verstanden.
Freundliches Auftreten: Bedeutung
Sichere Kommunikation mit Kunden ✔
Kontaktfreude bei der Ansprache von Interessenten ✔
Gelebte Kundenorientierung ✔
Sympathisches Auftreten ✔
Ausgesprochene Service- und Dienstleistungsorientierung ✔
Offenheit für Kundenfeedback und Kritik ✔
Gezeigte Wertschätzung im Umgang mit Menschen ✔
Souveränes Auftreten von Führungskräften ✔
Professioneller Auftritt im Umgang mit anspruchsvollen B2B- oder B2C-Entscheidern ✔
Wenn Sie Freude am Umgang mit anderen Menschen haben, sich deren Probleme, Schwierigkeiten oder Wünsche ruhig anhören und Lösungen finden, werden Sie wegen Ihrer professionellen und freundlichen Art in vielen Arbeitsfeldern gefragt sein.
Dass die Stärke freundliches Auftreten auch im Privatleben viele Türen öffnet, versteht sich dabei von selbst.
Der knappe Hinweis im Anschreiben, "Ich verfüge über ein freundliches Auftreten", ist kaum überzeugend.
Besser ist es, wenn Sie berufliche Erfahrungen beschreiben, in denen Sie Ihre Kontaktstärke, Ihre Offenheit für andere Menschen und Ihre Serviceorientierung konsequent im Beruf eingesetzt haben.
Formulieren Sie deshalb in Ihrer E-Mail-Bewerbung ganz konkret.
Freundliches Auftreten: Bewerbung formulieren
Freundliches Auftreten ist für mich auch eine Frage der Selbstmotivation ✔
Meine optimistische Grundhaltung und mein hohes Einfühlungsvermögen helfen mir dabei, Probleme zügig zu lösen ✔
In Kundengesprächen überzeuge ich mit meiner freundlichen Art bis hin zum Verkaufsabschluss ("Closing") ✔
Mit meiner zuvorkommenden und freundlichen Art integriere ich mich schnell in Teams und Projektgruppen ✔
Zu einer professionellen Arbeitsweise gehören für mich Beratungskompetenz und ein sympathisches Auftreten ✔
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Coachingtipp: freundliches Auftreten Denken Sie daran, dass Freundlichkeit allein für Arbeitgeber noch kein Wert ist. Entscheidend ist vielmehr, welche Wirkung Sie damit erzielen.
Verknüpfen Sie deshalb Ihr freundliches und sympathisches Auftreten immer mit den dazuhörigen Resultaten, Leistungen und Erfolgen. |
Auch in Ihrem Lebenslauf sollten Sie Ihre kommunikativen Stärken und Ihr professionelles Vorgehen klar hervorheben.
Formulieren Sie stichwortartig, welche Ergebnisse, Resultate und Ziele Sie erreicht haben.
Und welche Erfolge Sie gemeinsam mit Ihrem Team realisiert haben.
So verdeutlichen Sie, dass Sie gleichermaßen über eine ausgeprägte Zielorientierung und ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten verfügen.
Gehen Sie davon aus, dass zu Ihrem freundlichen Auftreten in Telefoninterviews, persönlichen Vorstellungsgesprächen oder Video-Interviews nachgehakt wird.
Interessant sind insbesondere die Situationen, in denen die Emotionen höher schlagen.
Wie gehen Sie mit wütenden Kunden um? Wie glätten Sie die Wogen, wenn es Streit im Team gibt? Und wie reagieren Sie, wenn Sie sich ungerecht behandelt fühlen?
Betonen Sie in Ihren Antworten deshalb Ihre Konfliktfähigkeit, Ihre Belastungsfähigkeit oder Ihre Stressresistenz.
Freundliches Auftreten: Fragen
Was verstehen Sie unter gelebter Kunden- und Serviceorientierung?
Was macht Sie wütend, regt Sie richtig auf oder bringt Sie auf die Palme?
Fragen zur Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch: 40 heftige
Überzeugen Sie mit guten Antworten auf diese und weitere Fangfragen. Unsere E-Learnings Vorstellungsgespräch helfen Ihnen dabei 24/7 und bereiten Sie mittels zahlreicher Formulierungen vor.
Gerne coachen wir Sie auch telefonisch, online (Zoom) oder persönlich.
Unternehmen wünschen sich in den Abteilungen Verkauf, Beratung oder Service einen freundlichen Auftritt ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Nutzen Sie unsere Beispiele für Soft Skills, um Ihre gelebte Kundenorientierung, Ihre Begeisterungsfähigkeit und Ihre Kontaktstärke mit Ihrer Bewerbung und ebenso im Vorstellungsgespräch zu betonen.
Hier stellen wir Ihnen noch ergänzende Stärken vor, die für neue Arbeitgeber ebenfalls interessant sind.
Analysieren Sie die jeweilige Stellenanzeige gründlich und überlegen Sie sich, wie Sie Ihren freundlichen Ton oder Ihre professionelle Kommunikation hervorheben.
Freundliches Auftreten: ergänzende Stärken
Für Ihre Bewerbungen und Job-Interviews wünschen wir Ihnen viel Erfolg!
Nutzen Sie unsere digitalen Bewerbungshelfer aus dem Downloadbereich und unsere E-Learnings.
Gerne coachen wir Sie auch online, telefonisch oder bereiten Sie persönlich auf Vorstellungsgespräche und Assessment-Center vor.
