Was ist die Tätigkeitsbeschreibung im Zeugnis? Hier geht es um die beruflichen Aufgaben, die kennzeichnend für Ihr Arbeitsfeld sind.
Oft wird zunächst in dieser Form eingeleitet: "Zum Aufgabenfeld von Frau Müller gehörten im Wesentlichen".
Direkt im Anschluss daran werden Tätigkeiten, Aufgaben und Verantwortungsbereiche des Arbeitnehmers aufgelistet.
Hierbei werden häufig Aufzählungszeichen wie Punkte ("Bullet Points") oder Spiegelstriche verwendet.
Auf welche Details sollten Sie besonders achten?
Und wie können Sie mit Ihrer Aufgabenbeschreibung wichtige Pluspunkte sammeln?
Und welche Muster für Tätigkeiten helfen Ihnen?
Profitieren Sie jetzt von unserem Insiderwissen aus 25 Jahren Zeugnisberatung.
Studien zu Arbeitszeugnissen belegen es regelmäßig: Für viele Personalmitarbeiter ist die Tätigkeitsbeschreibung bei der Analyse von Arbeitszeugnissen ein zentraler Punkt.
Für "Schnellleser" auf der Firmenseite ist der Aufgabenblock ebenso wichtig, wie die Gesamtnote (Beispiele) und der Schlussabsatz.
Besonders erfahrene Zeugnisprofis analysieren zusätzlich alle Einzelbewertungen. Und ebenso die Tätigkeiten, Aufgaben und Verantwortungbereiche.
In unserer Beratungspraxis erleben wir es regelmäßig, dass die Aufgaben viel zu knapp dargestellt werden.
Wir haben schon Arbeitszeugnisse gesehen, in denen die Selbstdarstellung des Unternehmens zwölf Zeilen umfasste und die Aufgabenbeschreibung des Arbeitnehmers nur lapidare drei Zeilen.
Überprüfen Sie deshalb, ob die Aufgabenbeschreibung in Ihrem Zeugnis womöglich Fehler enthält. Wir sichten und optmieren seit über 25 Jahren fast täglich Arbeitszeugnisse und haben die typischen Fehler direkt vor Augen.
Gerne lassen wie Sie an unserem Praxiswissen teilhaben. Überprüfen Sie die Tätigkeitsbeschreibung in Ihrem Zwischen- oder Endzeugnis gründlich mit unserer Checkliste.
Checkliste: Typische Fehler
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Überprüfen Sie die aufgezählten Tätigkeiten in Ihrem Arbeitszeugnis anhand der eben vorgestellten Fehlerquellen.
Häufig ist es so, dass Arbeitgeber Nachbesserungen bezogen auf die Aufgaben- oder Verantwortungsbereiche ohne größere Gegenwehr akzeptieren. In vielen Firmen ist es sogar üblich, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbst den Aufgabenblock erstellen und an die Personalabteilung durchreichen.
Dann erfolgen im Anschluss lediglich kleinere Anpassungen in Abstimmung mit den Fachvorgesetzten.
Die Hauptarbeit der Personalmitarbeiter besteht dann darin, die noch fehlenden Einzelbewertungen und die Gesamtbewertung in Noten auszudrücken, damit das Zeugnis vollständig wird.
Ungünstig: Kundenbetreuung und Service
Besser: Aktive Betreuung von Bestands- und Neukunden in enger Zusammenarbeit mit dem technischen Service
Ungünstig: Kundenberatung
Besser: Individuelle Kundenberatung und Unterstützung bei technischen Fragestellungen
Ungünstig: Ausbau der Kundenbeziehungen
Besser: Intensivierung der bestehenden Kundenbeziehungen und systematischer Ausbau der Potenziale der Stammkunden durch Leistungs- und Produktbundling
Ungünstig: Kaufmännische Auftragsabwicklung
Besser: Bearbeiten von Kundenanfragen einschließlich Verhandlung und deren kaufmännischer Auftragsabwicklung
Damit Sie es bei der Beschreibung Ihrer Aufgaben leichter haben, haben wir in unserem Downloadbereich über 800 Muster für Arbeits- und Zwischenzeugnisse ausgearbeitet, die auf spezielle Berufsfelder bezogen sind.
Wählen Sie aus den Mustern einfach die Tätigkeiten aus, die Ihr Zeugnis enthalten soll.
Unsere Vorlagen und Beispiele helfen Ihnen dabei, mit wenig Aufwand Nachbesserungen einzufordern oder selbst eine aussagekräftige Darstellung Ihrer Tätigkeiten schriftlich zu fixieren.
Arbeitszeugnis: 200 Formulierungen
Arbeitszeugnis: Tätigkeitsbeschreibung
Arbeitszeugnis: Gesamtnote
Arbeitszeugnis: Kündigungsgrund
Führungskraft: Managerzeugnis
Wir werden häufig gefragt, wie umfangreich, wie lang und wie ausführlich die Aufgabenbeschreibung im Arbeitszeugnis sein soll.
Dies hängt insbesondere von der Dauer der Beschäftigung ab. Wenn - leider - nach drei Monaten eine Kündigung in der Probezeit erfolgt, ist eine umfassende Aufgabenbeschreibung mit mehr als 15 verschiedenen Tätigkeiten einfach unglaubwürdig. Insbesondere dann, wenn im Anschluss nur noch Noten der Stufe "sehr gut" gegeben werden.
Denn warum sollte ein Arbeitgeber einem derart erstklassigen und erfahrenen Mitarbeiter nach so kurzer Zeit gleich kündigen?
Das Gegenteil, nämlich deutlich zu kurze Aufgabenbeschreibungen, sehen wir häufig dann, wenn Mitarbeiter schon sieben, zehn oder noch mehr Jahre für ein Unternehmen arbeiten und der Tätigkeitsblock nur knappe fünf bis sieben Zeilen umfasst.
Wenn Sie in Ihrem nächsten Job andere Schwerpunkte setzen möchten, können Sie die Weichenstellung dafür bereits mit Ihrem Aufgabenblock vornehmen. Achten Sie darauf, dass Sie die Tätigkeiten auflisten, die für Sie künftig eine größere Rolle spielen sollen. Ein gewisses Entgegenkommen der Firma ist hier allerdings nötig.
Wie Sie hier im Detail formulieren können, zeigen wir Ihnen in unseren Zeugnisdownloads. Dort haben Sie als Fachkraft oder Führungskraft die Auswahl aus über 100 Tätigkeiten, um Ihre beruflichen Erfahrungen überzeugend im Zeugnis zu präsentieren.
Dass insbesondere auch Führungskräfte im Arbeitszeugnis einen Aufgabenblock mit ausreichend Substanz und Umfang erhalten sollten, versteht sich von selbst. Ist aber leider noch nicht bis in alle Personalabteilungen vorgedrungen. Auch hier sind Nachbesserungen häufig sinnvoll - und regelmäßig notwendig.
In zeitgemäßen und aussagekräftigen Arbeitszeugnissen sind auch besondere berufliche Erfolge enthalten. Diese sind an Formulierungen wie "Besonders zu erwähnen ist …" oder "Weiter hervorzuheben ist …" zu erkennen.
Hier geht es um besondere Leistungen, überdurchschnittliches Engagement, Verbesserungen oder erreichte Ziele.
Prinzipiell können besondere Erfolge als "Fortsetzung der Tätigkeitsbeschreibung" gesehen werden. Schließlich werden hier oft erreichte Ziele erwähnt, die einen direkten Bezug auf den Aufgabenblock haben. Oder es werden spezielle Projekte und Sonderaufgaben erwähnt.
Damit Sie es bei der Beschreibung Ihrer besonderen Erfolge leichter haben und auch hier den Personalabteilungen oder den mit der Zeugnisausstellung betrauten Fachvorgesetzten eigene Vorschläge präsentieren können, enthalten unsere Zeugnisdownloads zahlreiche Beispielformulierungen für berufliche Erfolge und Leistungen.
Diese Beispiele beziehen sich jeweils auf spezielle Berufsfelder und ergänzen so Ihre Tätigkeitsbeschreibung.
Machen Sie es sich leichter, nutzen Sie unsere Muster, Vorlagen und Beispiele für Arbeitszeugnisse, damit Ihr berufliches Engagement schriftlich dokumentiert wird.
So erarbeiten Sie sich Vorteile für anstehende, aber auch spätere Bewerbungen.
ProfitippsNutzen Sie unsere bewährten digitalen Bewerbungshelfer, um schneller zum "sehr guten" oder "guten" Arbeitszeugnis zu kommen. inspirierend: 4 x Führungskräfte - 100 Aufgaben, 100 Erfolge hilfreich: 4 x Fachkräfte - 100 Aufgaben, 100 Erfolge
nützlich: 4 x Arbeitszeugnis gewerbliche Mitarbeiter Technik |
Wenn Sie Ihrer Tätigkeitsbeschreibung noch mehr Aussagekraft und Substanz geben möchten, sollten Sie an die Gelegenheiten denken, in denen Sie vielleicht die Chefin, den Kollegen aus Ihrem Team oder die Kollegin aus einer anderen Abteilung vertreten haben.
Vielleicht war ein Kollege länger krank, eine andere Mitarbeiterin in Elternzeit, ein Teamleiter im Sabbatical oder eine Chefin im Urlaub.
Wichtig ist in erster Linie, dass Sie sich mit den Aufgaben grundsätzlich auskennen, die Sie im Zeugnis erwähnen. Ob Sie aufgelistete Tätigkeiten zehn Tage, zehn Wochen oder zehn Monate lang wahrgenommen haben, ist eher nachrangig.
Ob Urlaubsvertretungen und andere Sondereinsätze den Weg in Ihr Zeugnis finden, hängt am Ende vom ehemaligen Arbeitgeber ab. Hier lässt sich oft ein Kompromiss finden, mit dem beide Seiten leben können.
Ideen und Anregungen für eine Tätigkeitsbeschreibung mit viel Aussagekraft finden Sie in unseren über 800 Zeugnismustern im Downloadmenü.
Christian Püttjer & Uwe Schnierda twitter: karrierecoaches
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